Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Der 1291 Touring GmbH
Die Vertragsbedingungen finden auf die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und uns, der 1291 Touring GmbH Anwendung für von uns im eigenen Namen angebotene Pauschalreisen oder Einzelleistungen.
Bei vermittelten Leistungen Dritter wie Pauschalreisen anderer Veranstalter oder Einzelleistungen wie Flugscheine, Billette Mietwagen schliessen Sie den Vertrag direkt mit anderen Unterhenmen ab, und wir sind nicht Ihre Vertragspartei
2. Anmeldung, Bestätigung, Bezahlung
Ihre Anmeldung ist verbindlich, Der Reiservertrag zwischen Ihnen und uns kommt mit der vorbehaltlosen Annahme Ihrer Anmeldung zustande. Bei Erhalt der Reisebestätigung wird eine Anzalung von 50% des Rechnungstotal zur sofortigen Zahlung fällig. Die Restzahlung ist vor Reiseantritt zu leisten. Bei Kurzfristigen Buchungen ist der gesammte Betrag bei der Buchung fällig. Bei nicht fristgerechter Anzahlung oder Restzahlung haben wir das Recht, entschädigungslos vom Vertrag zurückzutreten und die Annullationkosten gemäss Ziffer 3 & 4 einzuforder.
3. Offerten
Unsere Offerten sind zeitlich befristet, entweder gemäss den gesetzlichen Regeln oder laut den besonderen Angaben in den Offerten selbst. Unsere Offerten sind vertraulicher Natur und dürfen nur sochen Personen zur Einsicht überlassen werden, die unsere Offerten bearbeiten.
4. Annulation Limousineservice & Bustransfer
Bei der Annullation von Bestellungen werden dem Besteller die Kosten für unsere Umtriebe gemäss unseren Annullationsbedingungen in Rechnung gestellt. Diese lauten wie folgt:
- Weniger als 24 Stunden vor Auftragsbeginn oder No show : 100% der Kosten
- 24 bis 48 Stunden vor Auftragsbeginn: 50% der Kosten
- ab 48 Stunden vor Auftragsbeginn : Keine Belastung
- Ausgescholssen diesen AGB ist das WEF
5. Annulation Busservice (Rundreisen)
Bei der Annullation von Aufträgen werden dem Kunden die Kosten für unsere Umtriebe gemäss unseren Annullationsbedingungen in Rechnung gestellt. Diese lauten wie folgt:
- ab 45 Tage kostenlos (Rundreisen)
- 30 Tage vor Auftragbeginn (Rundreisen, ) 30%
- 15 - 8 Tage vor Auftragbeginn Tage 50%
- 7-2 Tage vor Auftragbeginn 70%
- 2 Tage (weniger als 48 Stunden vor Auftragbeginn 100 %
Am Abreisetag/Nichterscheinen: 100 % Abweichende Annullationskosten (z.B. Linienflüge) sind vorbehalten. Eintrittskarten zu Kulturellen Veranstaltungen sowie angefallene Visumsgebühren werden bei Umbuchgen oder Annullationen vollständig in Rechnung gestellt.
6. Beförderung
An Bord dürfen Sie keinen Alkohol konsumieren, den Sie persönlich mitgebracht haben. Sie dürfen auch keine Drogen an Board bringen und an Board konsumieren. Auf allen unsere Fahrten ist das Rauchen general verboten. Wenn Sie nach unserer Einschätzung durch Ihr verhalten das Fahrzeug oder andere Fahrgäste gefährden oder das Fahrer-/Begleitteam behindern, Sie die Anordnungen der Crew missachten oder sich in einer Weise verhalten, die sich auf andere Fahrgäste oder auf die Crew störend, belästigend, schädigen oder verletzend auswirkt, können wir, die uns notwendig erscheinenden Massnahmen treffen, um dieses Verhalten zu verhindern. Wir können Sie zum Verlassen des fahrzeuges zwingen oder ablehnen, Sie weiterzubefördern und wir können Sie festnehmen lassen. Sie können für Straftaten belangt werden, die Sie an Board begangen haben.
Die Firma 1291 Touring GmbH ist, wenn aufgrund einer gesetzlichen Anordnung eine Fahrverbot wegen Ozon-, Smogalarm, usw. sowie bei Einwirkung höherer Gewalt (Schnee, Glatteis, Sturm, usw. ) erteilt wird, von ihrer Leistungspflicht befreit.
7. Verzögerungen
Die Mehrkosten durch Verzögerungen gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Verzögerungen beruhen auf dem Verschulden, der 1291 Touring GmbH.
8. Datenschutz
Die Firma 1291 Touring GmbH versichert, dass sämtliche Daten vertraulich behandelt werden. Die von Ihnen an uns mitgeteilten Daten werden bei uns gemäss dem Schweizerischen Datenschutzgesetz gespeichert. Soweit dies zur Korrekten Vertragserfüllung notwendig ist, werden die Daten an Leistungsträger weitergegeben. Diese Leistungsträger können sich auch im Ausland befinden und unterstehen den ausländischen Bestimmungen. Es ist auch möglich, dass wir oder der Leistungsträger verpflichtet sind, diese Daten oder Teile davan Behörden oder staatlichen Stellen zugänglich zu machen oder diese zu übermitteln. In dem Sie bei uns eine Reise buchen.
9. Preis .
Alle Preisangaben sind unverbindlich, jedoch die Preise bei unseren Offerten verbindlich. Die Preise verstehen sich bei Zahlung per Bank, Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Master Card, American Express EC Cards) wird eine Kommission von 4% weiterverrechnet.
9.1 Preisänderungen
Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Prospektangaben, Leistungsbeschreibungen, Preise in den Prospekten und auf den Preislisten vor Ihrer Buchungen zu ändern. Sollte dies der Fall sein, orientiert Sie ihre Buchungsstelle vor Vertragsabschluss über diese Änderungen.
9.2 Preisänderungen nach vertragsabschluss
In Ausnahmefällen ist es möglich, dass der vereinbarte Preis erhöht werden muss. Preiserhöhungen können sich wie folgt erklären Treibstoffzuschläge
Eingeführten oder erhöhten staatlichen Abgaben oder Gebühren (wie zum Beispiel Flughafentaxen, MwstKurtaxen usw. ) oder die Einführung einer Gebühr zur Sicherstellung der Kundengelder nach dem Bundesgesetz über Pauschalreisen Wechselkursänderungenergeben. Erhöhen sich die Kosten dieser Reiseleistungen, so können diese an Sie weiterverrechnet werden. Wir werden die Preiserhöhung spätestens 22 Tage vor Reisebeginn vornehmen. Sofern die Preiserhöhung mehr als 10 Prozent beträgt, stehen Ihnen die unter Ziffer 9.4 genannten Rechte zu.
9.3 Programmänderungen, Änderungen im Transportbereich nach ihrer Buchung
und vor Reisebeginn
Wir behalten uns auch in ihrem interesse das Recht vor, das Reiseprogramm oder einzelne vereinbarte Leistungen (wie z.B. Unterkunft, Transportart, Transportmittel, Fluggesellschaft, Flugzeiten, usw.) zu ändern, wenn unvorherehbare oder nicht abwendbare Umstände es erfordern. Wir sind bemüht, Ihnen gleichwertige Ersatzleistungen anzubieten. Wir orientieren Sie so rasch als möglich über solche Änderungen und deren Auswirkung auf den Preis mit teilen. Sollten zwingende Gründe wie höhere Gewalt, Unruhen, Streiks, Staatliche Massnahmen, Epidemien usw. die sichere Durchführung der Reise verhindern, orientieren wir Sie über die Reise oder die Reiseabsage so rasch als möglich.
9.3.1 Veranstaltungen während der Reise
Die 1291 Touring GmbH lehnt Haftungsansprüche aus Schäden und Unfällen ausdrüklich ab, die anlässlich der Teilnahme an einem vor Ort gebuchten, im Pauschalangebot der 1291 Touring GmbH nicht enthalten sind verursacht werden.
9.3.2 Vertragliche und Ausservertragliche Haftung
Die Haftungsbestimmung gelten sowohl für die vertragliche wie auch die ausservertragliche Haftung, dies gilt insbesondere für die Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse.
9.3.3 Transport von Kindern
Aufgrund des Gesetzgebung ist die 1291 GmbH verpflichtet, Kinder bis zum vollendeten 4 Altersjahr mit einer nach ECE-Reglement Nr. 44 geprüften Rückhaltevorrichtung zu sichern. Wir stellen entsprechende Sicherheitsvorrichtungen zur Verfügung (vorbehältlich Verfügbarkeit). Diese verstehen sich als Leihgabe während der ganzen Dauer Ihrer Fahrt.
9.4 Ihre Rechte, wenn nach Vertragsabschluss der Reisepreis erhöht,
Werden Programmänderungen oder Änderungen im Transportbereich vorgenommen Führt die Programmänderung oder die Änderung einzelner vereinbarter Leistungen zu einer erheblichen Änderung eines wesentlichen Vertragspunktes oder beträgt die Preiserhöhung mehr als 10 Prozent, so haben Sie folgende Rechte:
a) Sie können die Vertragsänderung annehmen:
b) Sie können innert 5 Tagen nach Erhalt unserer Mitteilung vom Vertrag schrifftlich (eingeschriebener Brief) zurücktreten
und Sie erhalten den bereits bezahlten Reisepreis unverzüglich rückerstattet;
c) Oder Sie können innert 5 Tagen nach Erhalt unsere Mitteilung schriftlich mitteilen, dass Sie an einer von uns vorgeschlagenen gleichwertigen Ersatzreise teilnehmen wollen. Wir sind bemüht, Ihnen eine solche anzubieten. Ist die Ersatzreise günstiger, wird Ihnen die Preisdifferenz rückerstattet. Lassen Sie uns keine Mitteilung nach Buchstabe b oder c) zukommen. So stimmen Sie der Preiserhöhung, der Programmänderung oder der Änderung einzelner vereinbarter Leistungen zu (die 5-Tage-frist ist eingehalten, wenn Sie Ihre Mitteilung am 5. Tag der Schweizerischen Post übergeben)
10. Reiseabbruch durch den Kunden
Wenn Sie die Reise abbrechen, kann Ihnen der Reisepreis nicht zurückerstattet werden; allfällige Mehrkosten (z.B. Rücktransport) gehen zu Ihren Lasten. Müssen Sie die Reise auszwingenden Gründen (Krankheit, Unfall usw.) abbrechen, so hilft Ihnen unsere Reiseleitung oder unsere Fahrer/In/Reiseleiter/In bei der Organisation Ihrer Rückreise.
11. Reiseabbruch durch 1291 Touring GmbH
Sollten zwingende Gründe, wie höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Unruhen, Kriegerische Ereignisse, Streiks, Epidemien usw. uns zum Abbruch der Reise zwingen, vergüten wir Ihnen den objektiven Wert der nicht erbrachten Leistungen. Allfällige Zusatzkosten (z. B. Rücktransport) müssen Ihnen belastet werden, sofern die Wahl einer teureren Ersatzleistung in Ihrem Interesse gelegen hat
(z. B. Linienflug anstelle Charterflug).
12. Wenn Sie etwas zu beanstanden haben
Entspricht die Reise nicht der vertraglichen Bestimmungen oder erleiden Sie einen Schaden, so sind Sie verpflichtet, bei unserer Reiseleitung, Dem Fahrer/In Reiseleiter/In unverzüglich diesen Mängel oder Schäden zu beanstanden.
13. Haftung der Firma
1291 Touring GmbH übernimmt keine Haftung für Verspätungen, verursacht durch eine Naturgewalt, Stau, Panne falsche Abhol- oder Zielinformationen oder jegliche Situation, die ausserhalb unserer Kontrolle liegt
13.1 Haftungsbeschränkungen, Haftungsausschlüsse
a) Internationale Abkommen und Nationale Gesetze
Enthalten Internationalabkommen und nationale Gesetze Beschränkungen der Entschädigung bei Schäden aus Nichterfüllung oder nicht gehöriger Erfüllung des Vertrages, so können wir uns auf diese berufen und haften nur im Rahmen eben dieser Abkommen und Gesetze. Internationale Abkommen, nationale Gesetze mit Haftungsbeschränkungen bestehen insbesondere im Transportwesen (wie im Luftverkehr, in der Schiffahrt auf Hoher See und im Eisenbahnverkehr).
b) Personenschäden, Unfälle usw.
Für Personenschäden, Tod, Körperverletzungen usw. die die Floge der Nichterfüllung oder nicht gehörigen Erfüllung des Vertrages sind, haften wir nur, wenn die Schäden durch uns oder unsere Diensleistungsträger verschuldet sind. Vorbehalten bleiben die Haftungsbeschränkungen in Internationale Abkommen und nationale Gesetze (Ziffer 13.2.1)
c) Wertgegenstände, Bargeld, Schmuck, Kreditkarten usw.
Wir machen Sie ausdrücklich darauf aufmerksam, dass Sie für eine sichere Aufbewahrung von Wertgegenständen, Bargeld, Schmuck, Kreditkarten, Foto und Videoausrüstungen usw. selber verantwortlich sind. - In den Hotels sind diese Gegenstände im Safe aufzubewahren. - Sie dürfen auf keine Fall diese gegenstände im unbewachten Fahrzeug oder sonst wo unbeaufsichtig liegen lassen, - Bei Diebstahl, Verlust, Beschädigung usw. haften wir nicht.
14. Haftung des Kunden
14.1 Beschädigungen der Fahrzeuge und deren Inneneinrichtungen wie übermässige Verschmutzung der Sitze, Teppiche,
Seiten-und Dachverkleidungen, sowie unsachgemässe Bedienung der Einrichtungen durch Fahrgäste sind von diesen zu
übernehmen.
14.2 Erkennbare Schäden und Ansprüche sind unmittelbar nach Beendigung der Beförderung anzuzeigen. Bei Schäden, die
auf Vorsatz oder grober fahrlässigkeit beruhen, haftet der Kunde selbst. Ein Entschädigungs Anspruch seiten 1291 Touring
GmbH erlischt automatisch am Ende der Reise gemäss OR.
15. Gerichtsstand
Für allfällige Streitigkeiten ist ausschliesslich das schweizerische Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Zürich. Unsere Firma wird jederzeit bestrebt sein, allfällige Differenzen mit ihren Kunden gütlich und einvernehmlich zu lösen.
